E-Commerce Sale: 2 दिन में ₹24,000 करोड़ की ऑनलाइन बिक्री, मोबाइल की सबसे ज्यादा डिमांड

E-Commerce Sale: देश में त्योहारी सीजन के आगाज के साथ ही ऑनलाइन शॉपिंग बाजार में जोरदार उछाल देखने को मिला है। भारतीय ई-कॉमर्स कंपनियों ने फेस्टिव सीजन सेल के शुरुआती महज 48 घंटों के भीतर लगभग ₹24,000 करोड़ ($2.5 अरब डॉलर से अधिक) मूल्य का सामान बेचकर नया कीर्तिमान स्थापित किया है। प्रमुख कंसल्टेंसी फर्म रेडसीर स्ट्रैटेजी कंसल्टेंट्स (Redseer Strategy Consultants) के शुरुआती आंकड़ों के मुताबिक, विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर इन दो दिनों में करीब 8 से 9 करोड़ से अधिक ऑर्डर प्रोसेस किए गए। सेल के शुरुआती चरण में उपभोक्ताओं की सबसे पहली पसंद प्रीमियम और बजट स्मार्टफोन रहे, जिसके बाद कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स, होम अप्लायंसेज और फैशन उत्पादों की जमकर खरीदारी हुई।

त्योहारी सीजन की आधिकारिक शुरुआत के साथ आयोजित इस मेगा सेल को देश भर के उपभोक्ताओं से जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली है। रेडसीर के अनुमान के अनुसार, शुरुआती दो दिनों में प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनियों का ग्रॉस मर्चेंडाइज वैल्यू (GMV) लगभग ₹24,000 करोड़ से ₹24,200 करोड़ के दायरे में रहा। यह आंकड़ा गैर-सेल दिनों में दर्ज की जाने वाली औसत दैनिक ऑनलाइन बिक्री की तुलना में लगभग छह गुना अधिक है।

इस दौरान Amazon Great Indian Festival, Flipkart Big Billion Days, Meesho, Ajio और अन्य प्रमुख ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर कुल मिलाकर लगभग 6 से 6.5 करोड़ अनूठे ग्राहकों ने खरीदारी की। इन शुरुआती रुझानों से साफ है कि त्योहारी सीजन में उपभोक्ता स्थानीय बाजारों के मुकाबले ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर मिलने वाले बैंक ऑफर्स, कैशबैक, नो-कॉस्ट ईएमआई और आसान डिलीवरी विकल्पों को प्राथमिकता दे रहे हैं।

शुरुआती दो दिनों की कुल बिक्री में स्मार्टफोन श्रेणी निर्विवाद रूप से सबसे आगे रही। रेडसीर की रिपोर्ट के मुताबिक, कुल बिक्री मूल्य में अकेले मोबाइल फोन की हिस्सेदारी करीब 38 से 40 प्रतिशत दर्ज की गई। इसका अर्थ यह है कि महज दो दिनों में ग्राहकों ने लगभग ₹9,100 करोड़ से ₹9,600 करोड़ के मोबाइल फोन ऑनलाइन खरीदे।

स्मार्टफोन के अलावा प्रीमियम लैपटॉप, टैबलेट और स्मार्ट वियरेबल्स (IoT डिवाइसेज) की मांग में भी भारी तेजी देखी गई। इलेक्ट्रॉनिक्स श्रेणी में शुरुआती दो दिनों के दौरान प्रति दिन मिलने वाले ऑर्डर्स की संख्या आम दिनों के औसत से लगभग 14 गुना तक बढ़ गई। 5G हैंडसेट्स की बढ़ती लोकप्रियता और त्योहारी डिस्काउंट्स ने अपग्रेड की तलाश कर रहे उपयोगकर्ताओं को तुरंत खरीदारी के लिए प्रेरित किया।

स्मार्टफोन के बाद घरेलू इलेक्ट्रॉनिक्स और अप्लायंसेज श्रेणी ने कुल बिक्री में 25 से 27 प्रतिशत का योगदान दिया, जिसका कुल कारोबार लगभग ₹6,000 करोड़ से ₹6,500 करोड़ के बीच आंका गया। इस सेगमेंट में बड़े स्क्रीन वाले 4K स्मार्ट टीवी, फ्रॉस्ट-फ्री रेफ्रिजरेटर और इनवर्टर एयर कंडीशनर की बिक्री सबसे ज्यादा रही। इन तीन उत्पादों ने मिलकर कुल होम अप्लायंसेज वॉल्यूम का दो-तिहाई से अधिक हिस्सा कवर किया।

वहीं, फैशन और लाइफस्टाइल श्रेणी ने कुल सकल व्यापार में लगभग 15 से 18 प्रतिशत की हिस्सेदारी हासिल की, जो लगभग ₹3,630 करोड़ से ₹4,350 करोड़ का कारोबार बैठता है। पिछले वर्ष की इसी समान अवधि की तुलना में फैशन सेगमेंट के जीएमवी में 22 से 25 प्रतिशत की ठोस सालाना वृद्धि दर्ज की गई, जिसमें एथनिक वियर, फेस्टिव फुटवियर और डिजाइनर घड़ियों की सबसे ज्यादा मांग रही।

ऑनलाइन शॉपिंग के विस्तार का सबसे सकारात्मक पहलू यह रहा कि खरीदारों का बड़ा हिस्सा देश के छोटे शहरों और कस्बों से आया। रिपोर्ट के अनुसार, शुरुआती 48 घंटों में ऑर्डर करने वाले कुल ग्राहकों में से लगभग 65 से 70 प्रतिशत ग्राहक टियर-2, टियर-3 शहरों और ग्रामीण अंचलों से ताल्लुक रखते थे।

छोटे शहरों के ग्राहकों को आकर्षित करने में वैल्यू-फॉर-मनी कपड़े, किफायती घरेलू साज-सज्जा और बजट स्मार्टफोन सबसे आगे रहे। रिपोर्ट में यह भी रेखांकित किया गया कि इस वर्ष पहले दो दिनों में प्लेटफॉर्म्स पर पहली बार ऑनलाइन खरीदारी (First-Time Shoppers) करने वाले नए ग्राहकों की संख्या पिछले साल की तुलना में लगभग दोगुनी दर्ज की गई, जो डिजिटल पेमेंट्स और लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के गहरे विस्तार को दर्शाता है।

ई-कॉमर्स विश्लेषकों का मानना है कि त्योहारी सीजन की शुरुआत केवल पहले दो दिनों तक सीमित नहीं है, बल्कि यह गति पूरे त्योहारी पखवाड़े में बनी रहेगी। रेडसीर के अनुमान के अनुसार, सेल के शुरुआती 11 दिनों के पहले मुख्य चरण के दौरान 10 करोड़ से अधिक सक्रिय ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करेंगे।

आने वाले दिनों में नवरात्रि, दशहरा और दिवाली के मुख्य त्योहारी सप्ताह में डिलीवरी वॉल्यूम और तेज होने की उम्मीद है। शुरुआती आंकड़े स्पष्ट करते हैं कि भारतीय उपभोक्ता बाजार में मांग मजबूत बनी हुई है और छोटे शहरों का बढ़ता डिजिटल जुड़ाव देश के ई-कॉमर्स परिदृश्य को नए आयाम दे रहा है।