British Airways: यूनाइटेड किंगडम की एयरलाइन ब्रिटिश एयरवेज ने हाल।हो में अपनी एक बड़ी गलती के कारण माफी मांगी. ब्रिटिश एयरवेज ने भारतीय ब्यूरोक्रेट अश्विनी भिड़े से माइक्रो ब्लॉगिंग साइट एक्स (पहले ट्विटर) पर माफी मांगी. दरअसल भारतीय ब्यूरोक्रेट अश्विनी भिड़े ने एक्स पर ब्रिटिश एयरवेज की गलतियां बताई थी जिले बाद एयरलाइन को उनसे माफी मांगनी पड़ी. आइए आपको बताते हैं आखिर पूरा मामला है क्या?
क्या है मामला
अश्विनी 1995 बैच की महाराष्ट्र कार्डर की प्रशासनिक अधिकारी हैं. उन्होंने माइक्रो ब्लॉगिंग साइट एक्स पर ये दावा की कि उन्हें ओवर बुकिंग के झूठे बहाने से चेक-इन के समय प्रीमियम इकोनॉमी से डाउनग्रेड कर दिया गया. उन्होंने एक्स पर लिखा “ब्रिटिश एयरवेज, क्या आप धोखा दे रहे हैं या भेदभावपूर्ण या नस्लवादी नीतियों का पालन कर रहे हैं? आप चेक-इन काउंटर पर एक प्रीमियम इकोनॉमी यात्री को ओवरबुकिंग के झूठे बहाने पर प्राइज डिफरेंस का भुगतान किए बिना डाउनग्रेड कैसे कर देते हैं, मुआवजे के बारे में भूल जाते हैं? मुझे बताया गया है कि यह बीए (ब्रिटिश एयरवेज) का एक सामान्य अभ्यास है.”
Are you cheating or following discriminatory/racist policies @British_Airways ? How come u downgrade a premium economy passenger at check-in counter on false pretext of overbooking without even paying price difference forget about compensation? I’m told this is a common…
— Ashwini Bhide (@AshwiniBhide) January 12, 2024
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कंपनी ने मांगी माफी
वहीं इस ट्वीट में उन्होंने सिविल एविएशन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को भी टैग किया था. वहीं इस ट्वीट के वायरल होने बाद ब्रिटिश एयरवेज ने उनसे माफी भी मांगी. ब्रिटिश एयरवेज ने कहा “जो कुछ हुआ उसे सुनकर हमें दुख हुआ और इससे हुई असुविधा के लिए हम माफी मांगते हैं.” वहीं इस ट्वीट के नीचे कई और लोगों ने भी ऐसी ही शिकायत की.
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